Тосю Калугину, выросшую в детдоме, жизнь ударила под дых — в один миг она осталась без любимого, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и идёт подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют атмосферу всего дома: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с бунтующей дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а одинокой актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с букетами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Вот только в настоящих историях, в отличие от выдуманных, помощь приходит не от фей, а от тех, кто по-настоящему дорожит тобой. И у Тоси такой человек нашёлся.