Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы проверить слухи о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с жильцами и фиксирует нарушения.
Ей удаётся заснять условия содержания и услышать личные истории постояльцев. Всё указывает на системные проблемы в учреждении. Теперь главное — передать собранные материалы так, чтобы это привело к реальным изменениям.